近期，有海外用户反馈接到自称“腾讯客服”或“微信安全中心客服”的境外来电。不法分子谎称用户名下的微信账号关联注册了违规公众号，涉嫌非法募捐等，要求用户立刻报警，否则将封禁其微信账号；并以“海外报警不便”为由，主动提出“内部转接公安局”，进而实施下一步诈骗。

4月22日，微信安全中心发布公告，提醒用户警惕仿冒微信安全中心客服的诈骗电话。

据解析，不法分子通常通过“伪装身份，最近中文字幕在线中文一页套号来电”“精准施压，制造恐慌”“利用痛点，诱导操作”等套路诈骗。

不法分子通过改号软件伪装成腾讯官方客服号码，实际并非微信官方来电。

不法分子精准报出用户姓名、海外手机号等隐私信息以获取初步信任，随后谎称其名下关联微信账号存在严重违规，威胁将限制或封禁其账号，日韩精品一区二区三区影院利用用户对社交账号的依赖制造恐慌情绪。

不法分子强调“海外报警流程复杂”，主动提出“内部转接公安局”“协助办理线上笔录”；后续以各种理由逐步索要用户个人身份信息、银行账户信息及验证码，直至要求转账。

对此，微信安全中心声明：

微信官方400客服热线仅为全国统一服务热线，从未开放主动外呼国际业务；因此，任何主动致电海外用户并声称账号违规、涉嫌违法的来电，均非微信官方来电。

微信账号若存在违规行为，仅通过微信客户端内的系统通知或处罚弹窗告知，不会通过电话提前预警或通知。

微信官方客服绝不会通过电话索要密码、验证码、银行卡号、支付密码，更不会要求转账、汇款，或进行所谓的“资金核查”“线上笔录、录音录像”。

微信团队无权限也不会协助转接任何公检法机关电话。凡声称可“协助转接公安机关”的来电，均为诈骗。

微信安全中心提醒用户，接到此类电话，请立即挂断，不要回答任何问题，不要提供任何个人信息，也不要按对方指令进行任何操作。

来源：微信安全中心